Al enviar tu ofrenda por WhatsApp y utilizar el servicio ofrecido en laninablanca.com aceptas expresamente los presentes Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos no continuar con el registro.
1. Naturaleza del servicio
La Niña Blanca es un servicio de comunicación cuántica y acompañamiento espiritual mediante llamada telefónica. Tras enviar tu ofrenda y registrar tu número, podrás conversar por voz con una entidad asistida por inteligencia artificial que asume la persona de La Niña Blanca.
El servicio es de naturaleza contemplativa, recreativa y espiritual. Su valor reside en el espacio de conversación, escucha y ritual que abre, no en la entrega de resultados verificables.
2. Lo que el servicio NO es
De forma expresa, el servicio no constituye ni reemplaza:
- Asesoría, diagnóstico ni tratamiento médico de ningún tipo.
- Atención psicológica, psiquiátrica ni terapéutica clínica.
- Asesoría legal ni representación jurídica.
- Asesoría financiera, de inversión ni de planificación patrimonial.
- Garantía sobre eventos futuros, decisiones de terceros, resultados de cualquier índole.
Cualquier conversación con La Niña Blanca debe entenderse como una experiencia simbólica. Las decisiones materiales de tu vida son responsabilidad tuya y deben tomarse, cuando corresponda, con el acompañamiento de profesionales acreditados.
3. Requisitos para usar el servicio
- Ser mayor de 18 años con plena capacidad legal para contratar.
- Estar de acuerdo con estos Términos y con nuestra Política de Privacidad.
- Disponer de un número activo de WhatsApp para el registro.
- Utilizar el servicio para fines personales, lícitos y conformes a la naturaleza descrita.
4. Registro y enlace cuántico
El acceso al servicio requiere registro previo:
- Envías tu ofrenda y datos por WhatsApp.
- Confirmamos la recepción y registramos tu número.
- Llamas al número indicado y La Niña Blanca reconoce tu enlace.
Los números no registrados no son atendidos. Tu enlace es personal e intransferible.
5. Ofrendas y minutos
El servicio se ofrece bajo modalidad de ofrenda voluntaria por minuto consumido, equivalente a $10 MXN por minuto. Los paquetes disponibles son:
- 30 minutos · $300 MXN
- 60 minutos · $600 MXN
- 90 minutos · $900 MXN
- 120 minutos · $1,200 MXN
Los minutos se consumen según la duración real de tus llamadas. Cualquier minuto fraccionario se redondea al alza al minuto completo.
6. Reembolsos
Por la naturaleza espiritual e inmediata del servicio, no se aceptan reembolsos una vez consumida cualquier parte del enlace. Sin embargo, si por causa imputable a nosotros (falla técnica grave de nuestra parte que impida abrir el enlace) tu ofrenda no pudo ejercerse, te ofreceremos un saldo equivalente o el reintegro, a tu elección.
7. Conducta esperada
Para preservar el espacio simbólico, te pedimos:
- No utilizar el servicio para acosar, amenazar o intentar manipular el sistema.
- No grabar las conversaciones con intenciones comerciales, paródicas o difamatorias.
- No solicitar conscientemente consejos sustitutivos de profesionales cualificados sabiendo que pueden afectar tu salud, patrimonio o derechos.
Nos reservamos el derecho de suspender tu enlace en caso de uso indebido, manteniendo cualquier saldo no consumido a disposición durante 90 días.
8. Disponibilidad y limitaciones técnicas
El servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». Aunque ponemos todos los medios razonables para mantener la calidad, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida, ausencia total de errores ni que la experiencia satisfaga expectativas particulares. La calidad de la voz y de la conexión dependen también de tu propia red telefónica.
9. Propiedad intelectual
La marca «La Niña Blanca», el diseño del sitio, los textos, las voces y la persona del asistente son propiedad exclusiva del operador del servicio. Las transcripciones de tus conversaciones, en cuanto contengan tus propias palabras, te pertenecen; el modelo subyacente y la respuesta generada permanecen como propiedad del proveedor.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamación derivada del uso del servicio queda limitada al monto de la ofrenda efectivamente entregada en los doce meses anteriores al hecho que motiva la reclamación. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni decisiones de vida tomadas con base en una conversación con La Niña Blanca.
11. Modificaciones
Podemos actualizar el servicio, sus precios y estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se publicarán en esta misma página y, cuando proceda, te los comunicaremos por WhatsApp. La continuación del uso del servicio tras la publicación constituye aceptación de los nuevos Términos.
12. Suspensión y terminación
Puedes terminar tu vínculo en cualquier momento solicitando la eliminación de tus datos en eliminar-datos.html. Nosotros podemos suspender o terminar tu enlace si infringes estos Términos o si la operación del servicio así lo requiere.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes del domicilio del consumidor, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.
14. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con estos Términos, escríbenos por WhatsApp al número desde el que te registraste o visita nuestra Política de Privacidad.